本报讯（记者 张希） 记者从市商务局获悉，上半年，全市实现服务外包执行额达61.1亿美元，同比增长30%，离岸外包执行额达27.3亿美元，同比增长32.1%，完成进度56.9%，两项指标顺利实现双过半”，并呈现出一些新特点。

软件服务外包占比持续提高

全市软件企业步入发展的快车道，以信息技术外包为主的软件外包业务也迅速发展。

目前，我市信息技术外包（ITO）执行额占全市服务外包执行额的72.5%；业务流程外包（BPO）执行额占全市服务外包执行额的7.9%；技术性知识流程外包（KPO）执行额占全市服务外包执行额的19.6%。信息技术外包持续保持加速发展态势，占比不断提高，较去年同期增加约3.7个百分点。

美国业务有所下滑，欧洲业务稳定增长

上半年，全市离岸外包执行额超千万美元的国家和地区有40个，较去年同期增加8个。

受美国就业刺激计划等因素影响，今年以来，我市承接美国市场外包业务有所下滑，占比由两成降为一成左右。欧洲地区发包额持续保持稳步增长，在全市离岸市场中占比超过两成，成为我市第一大发包地区。

近八成外包业务由重点企业创造

截至5月，全市服务外包执行额在1000万美元以上的企业有93家，企业数较去年同期增加18家，实现执行额38.9亿美元，占全市执行总额近八成。

此外，服务外包企业成为吸纳就业的蓄水池”，已累计吸纳就业近30万。至2014年5月底，全市服务外包企业从业人数达29.6万。大学以上学历员工23.1万人，占比77.9%，其中，本科以上学历人数为14.5万人，占比48.8%。