南京模式助推服务外包产业长足发展

　　19日召开的中国国际服务外包合作大会，是中国服务外包行业层次最高、影响最大、内容最丰富、成效最显著的权威品牌盛会之一，目前已连续成功举办了6届，今年是第7届大会。数据显示，6年来，中国国际服务外包大会已吸引487家海外发包企业、1180接包企业参与，项目合作总和53个，达成成交额33.7亿美元。同时，大会的观众人数也在逐年上升，已由第一届的2000人，上升到第六届的2万余人参与。六届会议累计进场观众达8.1万人次。

　　这6年间，南京服务外包产业发展的脚步从未停歇。”据南京市政府副市长华静介绍，自2006年荣获首批中国服务外包示范城市”以来，南京市始终将发展服务外包作为凸显南京人才科教优势、推动南京市经济社会发展、实现创新驱动、内生增长、绿色发展的有效手段，集中力量和资源，全力推动南京市服务外包量质并进，形成了一套适合自身发展的政策模式——南京模式”。

　　统计显示，6年以来，南京服务外包各项指标一直保持着高速的增长，年均增幅超过了60%，产业规模位居全国服务外包示范城市的前列，2013年全市共签订服务外包合同100.6亿美元，同比增长了40.9%，其中离岸外包合同额39.1亿美元，同比增长32.8，服务外包执行额，86.6亿美元，同比增长35.9%，其中离岸外包执行额36.3亿美元，同比增长31.4%。

　　华静表示，本届服务外包大会的召开，就是要继续抢抓发展新机遇，充分利用南京科技、人才、教育优势，进一步促进南京服务外包产业发展，推动服务外包企业量、质并重发展。

　　南京模式量质并进”特色鲜明

　　服务外包是近年来江苏商务发展的重点工作之一，也是我省开放基地、转型升级的重要抓手。”江苏省商务厅副厅长朱益民指出，南京作为我省3个国家服务外包示范城市之一，如今，南京市服务外包产业发展已日趋成熟。不论是外包产业结构、在岸和离岸外包的增速、示范区建设和载体效应，还是接发包市场等方面均突显出南京模式”的优越性。在南京模式”的推动下，南京外包产业为南京产业结构调整和转型升级做出了巨大的贡献。

　　——外包业态日趋丰富，行业特色日趋鲜明。经过近些年的发展，南京的信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、技术性知识流程外包(KPO)占比呈现出7：1：2的格局，表明南京服务外包产业结构逐步优化。从外包业务领域看，南京在通讯电子行业应用软件开发、技术研发设计外包领域占绝对比重，执行额占南京市的60%以上；电力电气行业应用软件研发、测试、技术支持外包执行额占比12%左右；工业(工程)设计外包执行额占比11%左右；动漫、生物医药、金融等领域外包执行额占比约15%左右。

　　——示范区建设取得成效，载体集聚效应显现。目前，南京共有国家级服务外包示范区5家，省级服务外包示范区2家，从而使南京形成5＋2”的发展格局。中国服务外包十大领军企业中已有8家在南京落户，且全部落户在雨花台区；福特汽车研究院、江苏润和、诚迈科技、格安信息、擎天科技等中国100强成长型服务外包企业，均落户在南京7个省级以上示范区内；南京市有近800家服务外包企业集中于7个省级以上服务外包示范区，示范区内服务外包企业实现的服务外包合同额、执行额已占到南京市85%以上，集聚效应显现。

　　——传统市场稳步发展，南美、中东及独联体等新兴市场增长迅速。近些年，南京离岸服务外包在传统市场加快发展的同时，一批新兴市场也在迅速出现。截至目前，离岸外包执行额超千万美元的国家和地区有48个，主要来源地除美国、欧洲、日韩、港台等传统国家地区，特别是新兴地区南美、独联体及中东等地区市场业务增长较快，独联体及东欧国家地区市场执行额2013年达到2.2亿美元，同比增长216.9%；中东地区市场执行额突破亿美元，同比增长57.1%；南美地区市场执行额突破5000万美元，同比增长243.8%。