服务外包产业作为服务贸易的新兴领域，具有较大的发展潜力、高附加值和显著的知识外溢效应，已经成为我国经济结构调整新常态下的新亮点。记者昨日从位于浦东的上海服务外包交易促进中心了解到，作为国家商务部和上海市的合作共建项目，该中心已完成第一阶段的建设，截至2014年第三季度，已成功撮合项目300多个，累计撮合交易金额1.7亿元。

下一步，将着力提升浦东和张江地区服务外包产业的集聚效应，并向全国辐射，最终面向世界提升中国服务”品牌。

搭建通向世界的平台

今年下半年，一单发包金额逾1亿元人民币的外包项目，在上海服务外包交易促进中心线上交易平台一经发布，即吸引了平台会员企业的高度关注，随后有近20家会员单位竞标。经筛选，目前已有5家公司入围，正在进行下一步的商业洽谈。

记者了解到，该项目是上海服务外包交易促进中心与合作伙伴直接从海外市场接单，也是该中心发布的最大一笔长期离岸服务外包项目。这意味着，上海服务外包交易促进中心以交易信息为核心，推广产业服务的模式，正越来越受全国和海外市场的关注和肯定。

据悉，线上交易平台上线一年来，会员库、项目库、信息库和服务库已建设完成。其中，注册会员500家、入库企业1万家（张江园区企业分别占21%和26%），项目库累计发布项目逾1.6万个，信息库囊括服务外包政策法规和行业资讯1000余条，服务库整合了技术、人才、金融和法律四大类增值服务，英文版也已开发完成。

上海服务外包交易促进中心今年除了在全球首发《服务外包企业信用评价体系》外，还将开发《服务外包企业信用评价标准》在线评审系统，建立服务外包企业信用评价数据库”，为国内两万多家服务外包企业提供在线申请服务。

浦东极具发展空间

上海是中国服务外包（国内外包和国际外包）产业的发祥地。2000年左右，它最初发端于张江高科技园区。近期，浦东新区发改委开展了针对张江高科技园区软件服务外包企业的专项调查，旨在以张江高科技园区为例，反映软件服务外包行业近年来主要的发展模式。

记者从该份专项调查中了解到，张江园区软件服务外包企业从2006年底的22家增至2013年底的72家。2013年全年营业收入85.11亿元，营业利润6.51亿元，年均增幅分别达到26.9%和25.7%。

此外，从企业规模看，营业收入过亿企业14家，其中外资企业12家，占85%。一些中小型企业，也通过并购、吸收、新设等方式扩张业务迅速成长。如博彦科技股份有限公司就在金融服务、移动互联网、电信、医药、商业、物流、机械制造等诸多行业布局，通过一系列控股合并、新设合并，现已拥有18家子公司，其中包括美国、中国香港、日本和印度的子公司。

目前，浦东集聚了上海服务外包交易促进中心、中国服务外包研究中心、国家级的软件产业基地和出口基地、国家级的生物医药基地等服务外包重要研究机构及集聚地。同时，随着自贸试验区建立，增值电信、数据中心等业务得以放开。业界认为，这些都将为浦东专业服务外包领域提供极大的市场空间。

数据显示，2013年，浦东新区服务外包企业共完成离岸服务外包合同额49.87亿美元，同比增长66.1%；全年服务外包执行额29.92亿美元，同比增长27.3%。两者占上海市比重分别达到75%和68%。