2015年1月，我国企业签订服务外包合同14,440份，合同金额和执行金额分别为92.6亿美元和68.4亿美元，同比分别增长3.3%和10.6%。主要特点有：

　　服务外包由快速增长转为常态发展。1月，我国承接离岸服务外包合同金额48.4亿美元，同比下降5%，执行金额47.5亿美元，同比增长14.8%；在岸服务外包合同金额和执行金额分别为44.2亿美元和20.9亿美元，同比分别增长14%和2.1%。

　　美、欧、港、日为国际服务的主要发包市场。1月，我国承接美国、欧盟、中国香港和日本的离岸服务外包执行金额分别为13.2亿美元、8.1亿美元、6.2亿美元和3.4亿美元，占执行总额的64.9%。

　　与一带一路”沿线国家服务外包合作保持快速发展。1月，我国承接一带一路”沿线国家服务外包合同金额和执行金额分别为9亿美元和7.3亿美元，同比增长分别为21.8%和32.3%。其中承接东南亚11国的服务外包执行金额3.8亿美元，同比增长19.4%。通过积极开展服务外包业务、促进服务出口，有助于深化与一带一路”沿线国家的经贸合作。

　　服务外包就业规模持续扩大。1月，我国服务外包新增从业人员增从业人员2.4万人，其中大学（含大专）以上学历1.9万人，占从业人员总数79.2%。截止2015年1月底，我国服务外包企业从业人员609.6万人，其中大学（含大专）以上学历406.6万人，占从业人员总数66.7%。

　　知识流程外包比重进一步提升。1月，我国承接离岸信息技术外包（ITO）、知识流程外包（KPO）和业务流程外包（BPO）执行金额分别为28.2亿美元、13.8亿美元和5.4亿美元，同比分别增长13.4%、29.7%和-6.6%。以知识和研发为主要特征的离岸知识流程外包业务比重进一步提升。