在过去的十年中,业务流程外包(BPO)已经成长为全球主要产业。亚洲地区获益匪浅，如印度和菲律宾等受益于业务流程外包的增长,但如今墨西哥正成为另一受益者。

将业务流程外包给墨西哥有很多明显的优势,特别是对于希望在北美市场占一席之地的企业。墨西哥与美国时区相近,这个国家有着令人惊讶先进的电信基础设施。墨西哥也有着高速增加的人口,其中很大一部分是信息通信技术专业人员。

最近,亚洲外包市场已支离破碎。印度——曾经的外包主要市场——已经失去了同中国、马来西亚和菲律宾的业务。现在正是墨西哥成为离岸业务流程外包优先选择的最好时机。