中山商报3月24日讯昨日，中国人寿中山分公司与中山市社会保险基金管理局（以下简称社保局）达成合作，双方签订了为期三年的驻院代表服务外包合作协议，这是继2012年、2013年之后，中国人寿第三次投标成功。据悉，根据该协议，中国人寿将在中山市及周边地区的56家定点医疗机构设置驻院代表服务窗口，驻院代表队伍将由27人的队伍扩增至42人。
据了解，早在2012年7月，社保局就与中国人寿正式签署了《医疗保险定点医疗机构社保服务业务外包》协议，由中国人寿中山分公司派出一支27人的驻院代表队伍，将社会保险的部分职能前移。两年以来，该支队伍为中山市251.3万参保人提供社会保险政策咨询、协调医疗保险费用结算、跟进落实参保人医疗待遇等系列服务，其中年均住院探访服务约8万人次，门诊咨询服务约10万人次。