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    外包服务成市场热点 地板企业发展需有针对点

      【中华地板网】目前,地板市场上各种与服务相关的概念层出不穷,诚然,在当下的地板市场上,服务作为企业竞争的软实力已经越来越受到企业的重视。伴随服务体系的不断衍化,现如今,企业的服务外包逐渐形成规模,不少企业在拉动服务建设的同时,也将服务外包提升了发展日程。

      外包服务成为地板市场上的热点

      据统计,到2020年,全球服务外包市场需求将达到1.65至1.8万亿美元。这种消息一传出,无疑利好中国企业的发展,地板企业也可以借势开始新的征程。像其他企业一样,中国服务外包伴随世界经济新一轮的资源配置和产业结构调整,不断推动产业升级。商务部的统计数据显示,今年1-5月,中国共签订服务外包合同5.5万份,合同金额278亿美元,同比增长39%,执行金额近200亿美元,同比增长36.4%。

      在分工进一步细化的今天,很多企业开始把自己主业以外的业务剥离出来,交给服务外包公司,这将是一种趋势。中国服务外包企业由接包商向发包商的角色转变,为全球产业释放出了更广阔的市场空间。

      地板企业外包服务需有针对性

      目前,正处于互联网时代下的地板行业,网购成为不少消费者青睐的方式。网购地板的优势在于减少了中间环节,价格优惠,而地板维修、地板安装、地板保养、地板美容等售后服务无法得到保障,让消费者愤懑不已。所以外包售后服务逐渐被市场认可并普遍被地板企业采用。地板售后服务的外包既可以减轻企业发展的压力,又能节约成本。

      当在消费者所在地区寻找或使用地板铺装或维修的时候,就像找快递一样简单方便,那么对于网上在线销售地板就更为便利和完善。从过往的经验来看,最成功的地板企业蓬勃发展除了服务上的提升以外,在产品上仍旧需要得到重视。成功地板企业的发展往往都是基于产品创新,企业将创新作为基本策略,实现收入、市场股份和顾客忠诚度等方面的增长。

      业内人士认为,要在服务外包逐渐成为一种行业趋势的大背景下,地板企业发展这一体系建设,还需找到可能出现的问题所在。唯有有针对性地进行,企业才能达到理想的发展效果。

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