11月18日，湖北省商务厅公布了湖北省第一批服务外包示范基地名单，其中，宜昌市高新区创新创业服务中心和西陵区高新技术产业孵化中心2家单位的被认定为省级服务外包示范基地。

湖北省厅服务外包示范基地认定旨在通过示范基地创建，重点扶持一批产业聚集度高、国际竞争力强、带动力强的特定经济功能区，引导和带动本地区及周边地区开展服务外包业务，起到探路子、出经验、做示范”的重要作用。