我市将打造服务贸易10个重点领域、10个特色园区、10强领军企业和10大知名品牌。推动青岛由传统对外贸易城市向现代国际贸易城市转变，基本形成以现代服务贸易为主导、以传统服务贸易为基础的发展格局。

　　其中，我市将把发展服务外包作为推动服务贸易跨越发展的突破口，实施5231”工程，培育5家行业竞争优势突出的龙头骨干企业，20家创新型服务外包企业，打造3大服务外包集聚区，10家特色服务外包培训机构。力争到2020年，全市服务外包执行额突破50亿美元，形成城市服务外包鲜明特色，使我市跨入国家服务外包示范城市先进行列。