负责人称，2016年1月，我国企业签订服务外包合同金额605亿人民币（折合92.3亿美元），同比下降0.33%；其中离岸服务外包合同金额436亿人民币，同比增长37.5%。1月份我国服务外包产业主要呈现以下特点：

一是欧盟、中国香港和新加坡对我国发包合同大幅增长。我国承接欧盟、中国香港和新加坡的离岸服务外包合同金额分别为99亿人民币、66.3亿人民币和35亿人民币，同比增长91.2%、61.7%和73.3%。1月份，我国承接爱尔兰、德国的离岸外包合同金额分别为56.6亿人民币、13.7亿人民币，同比分别增长13.9倍和55.4%，推动欧盟成为我国最大的发包市场。

二是服务外包业务结构呈现显著变化。我国企业承接离岸信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包合同金额分别为175.1亿人民币、129.1亿人民币和131.8亿人民币，同比分别增长-0.3%、146%和47.8%，占比分别为40.2%、29.6%和30.2%。在互联网经济时代，对专业数据处理的需求日益增多，我国企业承接离岸数据处理合同金额增至58.3亿人民币，推动业务流程外包占比显著提升。

三是一带一路”相关国家市场持续快速增长。我国企业承接一带一路”相关国家服务外包合同金额77.4亿人民币，同比增长31.6%。其中承接东南亚国家服务外包合同金额44.5亿人民币，执行金额26.7亿人民币，同比分别增长29.5%和6.4%；承接西亚北非国家服务外包合同金额15.6亿人民币，执行金额6.5亿人民币，同比分别增长132.5%和9.8%。