仪式上，工业和信息化部人才交流中心全国服务外包考试管理中心主任张云飞代表工业和信息化部人才交流中心，授予贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务平台贵阳市大数据产业技能人才培养示范基地”和全国工业和信息化人才培养综合服务平台认定测评中心”牌匾。

据了解，贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务平台设在贵阳幼儿师范高等专科学校内，由清镇市政府和贵阳服务外包及呼叫中心产业发展办公室指导。

据介绍，目前我国的教育体系培养的IT专业学生的情况是大多掌握理论知识，而实际操作能力不足，会考试但不会做项目或研发。刚从高校毕业的学生成长为一名合格的人才要花很长的时间，根本无法满足现阶段服务外包快速发展的需要。

根据该情况，平台以提高产业从业人员素质为核心，通过整合社会优质教育资源，旨在建立服务门类比较齐全、涵盖服务外包人才培养的服务机制，以及集人才培训、人才考评、学员服务、国际交流、科研教研、教产对接和校企合作的综合性服务体系，服务于贵阳市服务外包人才队伍建设。

该平台全面运营后，每年可培养呼叫中心人才可达50万人次，服务外包领域IT人才20万人次，逐步将贵阳打造成为世界嵌入式软件（人工智能）开发的人才培养基地。