近年来，我国服务外包产业规模迅速扩大，结构不断优化，以中国服务外包示范城市为主体的产业聚集效应日益增强。2015年，我国服务外包产业保持健康快速发展，企业签订服务外包合同金额突破1300亿美元，服务外包在稳增长、调结构、促就业中发挥了重要作用。

坚持改革创新，面向全球市场，加快发展高技术、高附加值服务外包产业，促进大众创业、万众创新，推动从主要依靠低成本竞争向更多以智力投入取胜转变，对于推进结构调整，形成产业升级新支撑、外贸增长新亮点、现代服务业发展新引擎和扩大就业新渠道具有重要意义。

2015年，商务部紧紧围绕营造市场环境、鼓励创新发展,对接国家战略、拓展市场空间，促进了服务外包产业健康快速发展。

一年多来，商务部凝心聚力，营造良好的市场环境。商务部会同相关部门贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》，加强政策宣传，统一思想认识，凝聚发展合力。

实施服务外包竞争力提升工程”，提升企业国际竞争力，发挥示范集聚效应；加大财政资金支持力度，拓宽重点支持方向，改进资金使用方式，增强地方因地制宜使用资金的主动性；加强信息服务，改进信息系统功能，定期发布产业发展信息，推动部门间信息共享；着力发展高技术、高附加值服务外包业务，主动引导产业结构调整和优化升级；充分利用大连软交会、杭州服博会等交易平台，促进跨国公司转移国际服务外包业务。

数据显示，2015年，我国新增服务外包企业5644家，同比增长70.6%。新增从业人员127.5万人，其中大学毕业生66.9万人，同比分别增长79.3%和37.1%。

一年多来，商务部鼓励创新发展，加快产业升级。在经济新常态的背景下，个性化、多样化消费逐步取代模仿型排浪式消费，生产小型化、智能化、专业化逐渐成为产业组织新特征，经济增长更多依靠人力资本质量和技术进步，创新日益成为驱动发展新引擎。

服务外包产业采用专业化的生产组织方式，通过技术创新和商业模式创新不断提高生产效率，契合经济新常态的发展需求，适应了培育竞争新优势、提升全球价值链地位、促进产业转型升级的要求。

一年多来，商务部契合国家战略，拓展市场空间。随着互联网+”行动计划、双创”等国家经济发展战略的实施，国内国际市场深度融合，政府、企业、社团等大量采用服务外包的生产组织方式，为发展在岸外包创造了机遇。

数据显示，2015年，在岸服务外包合同金额161.4亿美元，执行金额106.3亿美元，同比分别增长24.8%和21.7%。

京津冀协同发展战略和长江经济带建设，推动东西双向开放，促进基础设施互联互通，服务外包转移带动作用明显。此外，一带一路”建设拓展了服务外包产业发展的国际市场空间。

2016年是十三五”规划开局之年，商务部将会同相关部门，制定和发布《中国国际服务外包产业发展十三五”规划》和《服务外包产业重点发展领域指导目录》，推进服务外包竞争力提升工程，加强诚信体系建设，营造法治化、国际化营商环境，提供优质公共信息服务，优化产业结构和区域布局，提升企业竞争力和品牌影响力，推动中国服务”再上台阶、走向世界。