此次获批中国服务外包示范城市，郑州将得到不少政策支持。税务部门将对技术先进型服务企业放宽认定条件，实行所得税优惠，同时对离岸服务外包业务免征营业税，营改增后可能实行增值税减免。此外，中央财政还将为每个示范城市每年安排500万元资金用于服务外包公共平台建设。

商务部数据显示，到2015年，我省开展服务外包业务的企业有1265家，从业人数达15.43万人，接包合同执行18.04亿美元。

服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高的特点。

我省现代服务业起步较晚、缺乏国际竞争力，金融、通信等基础设施建设滞后，同时受经济发展阶段和开放度影响，服务业领域招商引资、承接转移力度不够，服务外包企业体量小，缺少服务外包龙头企业。但是，近年来，由于沿海地区企业经营成本上升，服务外包人才向二三线城市回流，为我省发展服务外包产业带来良好的发展机遇。此次郑州获批示范城市，将在全省各地起到引领作用，促进河南服务外包产业的发展。