东部沿海省市与中西部地区在服务外包领域的产业分工日益清晰。”日前，商务部新闻发言人沈丹阳在例行新闻发布会上表示，东部沿海省市占据产业发展主导优势，中西部地区业务增速较快；长江经济带沿线省市产业集聚效应显著。区域性产业分工主要是由企业实力、产业在各地区发展的差异程度和人力资源状况决定的。”浙大网新执行总裁钟明博在接受国际商报记者采访时表示，就传统的离岸外包而言，东部主要承担系统研发中的咨询和设计工作，西部地区的企业以编程、测试为主；在国内业务方面，东部地区以面向大客户的服务为主，西部地区多为面向中小客户的服务；在业务创新方面，东部地区企业倾向于平台化服务和提供行业整体解决方案，西部企业侧重针对个别痛点的解决方案。
博彦科技副总裁张靖告诉记者，这是我国服务外包产业趋于成熟的一个体现。一方面随着国内综合成本特别是人力资源成本的快速上升，很多服务外包企业在北上广深等一线城市将只保留区域总部、营销机构及高端研发与设计中心，而将其离岸交付基地及后援支撑平台转移到中西部地区的二三线城市。另一方面，随着国内两化”融合的持续深入，特别是中国制造2025”强国战略的最终落地，本土在岸外包市场快速成长，不同地区由于其现有工业基础不同，相应的服务外包产业形态也有所不同。
东部主导，中西部加速追赶
前7个月数据直观反映东部沿海省市占据外包产业发展主导优势，其承接离岸外包执行金额2121.4亿元，占全国承接离岸外包执行总额的94.5%，同比增长7.7%。
值得注意的是，中西部地区业务增速较快。同期，中西部地区的在岸服务外包执行金额达159.2亿元，同比增长60.4%，高于东部地区在岸外包业务增速。其中，四川、江西充分利用动漫游戏和软件开发的优势，开拓国际市场，承接离岸外包执行金额同比分别增长54.5%和46.0%。一些中西部省会城市发展外包产业有明显的优缺点，要扬长避短，找到符合本地特点的发展道路。”钟明博以郑州和贵阳为例分析说，郑州地理位置较好，中级和初级人才丰富，但是缺少高端人才。贵阳人力资源匮乏，地理位置也一般，但是自然环境和气候条件不错，所以当地政府选择发展大数据，地方政策支持力度特别大。
张靖认为，以西安、成都、武汉等城市为代表的中西部地区，历来拥有较强的科技实力、一大批高质量的高校与科研院所、相对较低的劳动成本，以及相对东部沿海地区更优惠的税收政策，具有独特的发展优势。
长江经济带集聚效应显著
长江经济带以长三角地区为龙头，带动中上游地区产业发展，集聚和示范效应更加显著。前7个月，长江经济带沿线省市服务外包执行金额2278亿元，占全国服务外包执行总额的65.2%。其中离岸服务外包执行金额1330.7亿元，占全国离岸服务外包执行总额的59.2%。
张靖认为，长三角地区以上海、南京、苏州、无锡、杭州与合肥等城市为中心，同时辐射周边一系列城市，其基于良好的基础设施、丰富优质的高校和人力资源、相对完备的知识产权保护以及广泛的国际交流与合作，形成了以金融后台服务、软件研发与交付为特色的服务外包产业态势。
上海更是成为带领长江经济带沿线各地开展对外投资合作的领头羊。8月18日，上海市商务委员会全国率先印发《上海服务外包产业重点发展领域指导目录（2016年版）》，明确了信息技术外包、业务流程服务外包、知识流程服务外包三个领域的业务范围、促进目标和培育重点，并提出2016~2017年服务外包产业潜力领域——数据分析服务、基因测序服务的业务范围和促进目标。
京津冀协同发展效应凸显
随着京津冀协同发展战略的深入推进，京津作为离岸外包主要承接地，积极承接跨国公司的发包业务，并有序向河北省进行产业转移，带动河北产业快速发展。上半年，京津冀三地离岸外包合同金额和执行金额分别为691.4亿元和180.4亿元，同比分别增长234.8%和41.9%。其中，河北省离岸合同金额和执行金额分别为45.2亿元和14.9亿元，同比分别增长658.6%和348.1%。
张靖认为，京津冀以北京和天津为中心，拥有丰富的教育资源，以及北京作为首都政治中心的优势，内部市场巨大，交通发达，靠近东北亚经济圈，在软件研发、互联网及创新创业等方面优势明显。
天津市已出台多项举措促进服务外包企业发展，积极助力企业开拓市场，通过融入互联网＋”双创”活动，促进天津外包产业新发展和提升整体竞争力。河北省正在落实《服务外包发展三年行动计划实施方案》，计划至2017年国内服务外包执行额以年均10%的增长率递增，国际服务外包执行额以25%左右的增长率递增。
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