商务部新闻发言人沈丹阳说：1-10月，我国企业承接数据处理服务、供应链管理服务和呼叫中心服务增长超过了50%，是业务流程外包呈现较快增长的主要原因。承接离岸业务流程外包和知识流程外包执行额分别增长26.9%和5.3%。”

　　是什么因素支撑了业务流程外包的快速增长？商务部研究院国际市场研究所副所长白明进行了分析。

　　白明说：这些年来，中国积极参与国际分工。随着中国制造业大国正在向制造业强国的迈进，某些制造流程迫切需要外包，既涉及到制造工序，也涉及服务工序。政府支持政策、优惠力度也很大。转方式、调结构的过程中，中国服务业自身的发展也越来越快。”

　　从地域看，长江经济带中上游省市服务外包增速较快，湖南、江西等离岸服务外包表现尤为突出。白明指出，这个区域发展服务外包有它的优势所在。

　　白明说：比如武汉最近批准了湖北自贸区，重庆建了很多年的两江新区，又要建重庆自贸区。中上游现在的发展机会越来越好，而且这一带它的科技力量、人力资源的质量，总体是不错的。外向型经济发展的程度要高于其他地区，在发展配套的服务外包上，相对来说是近水楼台。它的各种要素成本，相对长三角还并不是高的很离谱。”

　　相比之下，企业承接离岸服务外包业务有所放缓。今年前10个月的执行额增速，比前3季度下降2.1个百分点。

　　沈丹阳说：主要原因在于10月美元兑人民币汇率大幅上涨，企业结汇意愿下降，使得10月当月离岸服务外包执行额同比下降12.7%。”