西安经开区服务外包产业园区成立以来，凭借着服务外包产业独特的创新驱动优势，依靠经开区形成的科技研发、交通物流、专业配套、数字平台等良好基础，园区正日益成为行业巨头荟萃、高端人才聚集、现代服务外包产业国际化的投资洼地。在引进的300多家服务外包企业中，借助互联网＋”战略载体，服务外包与集成电路和电子电路设计、软件研发及开发、检验检测、医药和生物技术研发等垂直行业深度融合，创新驱动和跨界融合正成为企业发展的新方向。2015年园区实现营业收入86.5亿元，其中离岸出口额1.4亿美元，成为经开区统筹优势资源、推进转型升级、打造一带一路”服务外包产业新高地的重要引擎。

　　创新驱动：高端技术服务激活发展新动力

　　走进位于经开区服务外包产业园区的西安鹰之航航空科技有限公司机械维修车间，或多或少会让人感到有些意外。印象中的飞机零部件维修现场，金属的钻击声、冲铆声、敲击声和切割声此起彼伏。可眼前的机械维修车间内，工具按编号摆放整齐，维修人员或专注于手中的零件，或聚焦在产品维修手册，其井然的秩序、整洁规范的场景，透出了一股现代化高科技氛围。

　　航空部件维修是一项高技术、高精度的工作。”鹰之航总工程师陈杰指着正在维修的一个部件说：以这个压力调节活门为例，作为飞机引气系统的重要部件，它由100多个小零件构成，我们的维修人员要确保每一个零件完好无误，正常工作。”

　　诚如陈杰所言，专业航空维修是一项马虎不得”的工作，西安鹰之航自成立以来，始终坚持态度决定命运、服务创造价值”这一企业理念。建设3万多平米的研发楼，设立机械车间、电子车间、机轮车间、滑梯车间等专业维修车间，具备波音、空客、支线飞机等多种机型上千种设备的修理能力。我们引进的最新自动测试平台ATEC6系列，可应用于波音737NG、777和空客A319、A320、A330D等大型民航机载设备的测试和维修。我们的高精度电子气压仪器表，大流量设备流量可达3000千克每小时，达到世界一流水平。”总经理杨树枫自信地说。

　　强大的维修能力给西安鹰之航带来了源源不断的业务，包括东方航空、南方航空、海南航空等在内的各大航空公司纷纷发来维修订单。仅去年，西安鹰之航共接到10余家航空公司的近5000件维修业务，今年的订单量还在持续增长，杨树枫表示，相较去年同期，今年1—6月份产值已上升50%。

　　西安鹰之航在打好维修”这张服务牌的同时，更是依托集团多年的维修经验和航空人才储备，坚持走自主研发和零部件制造的道路，通过创新为飞机定制服务”。公司自主研发的飞行控制计算机ATE设备，能够实现自动测试、故障定位与隔离等功能；自主研发的娱乐系统测试平台，可维修包括视频系统控制单元、主多路复用器、乘客服务组件等多种机型的机上娱乐系统组件；独立制造的阅读灯、抽水阀、PDU等航空零部件，逐步占据了行业高端。

　　以创新驱动发展，经开区服务外包产业园区通过不断整合区域资源，搭建了人才服务、投融资、市场开拓、双创等九大平台。聚集了以广联达、中软、东方宏业等30余家为代表的软件研发创新及开发服务类企业集群，以中车永济、顺德电子、泰达等20余家为代表的新能源技术研发创新服务类企业集群，以康龙化成、天龙、安迪科等为代表的医药和生物技术研发创新类企业集群，使园区成为科技服务业创新发展的主要聚集区和示范区。

　　跨界融合：互联网+”的构建与共赢

　　一键预约、护士上门、查询报告、专业咨询，这些体检程序都不需要去医院排长队，在手机上就可以完成。西安金域医学检验所有限公司（西安金域）开发的移动医学检验服务平台Go健康”，让健康体检成为广大市民的福音”。

　　通过Go健康”线上APP或者微信平台，客户可自主选择需要体检的套餐，直接购买下单。平台接到订单后，会安排由具有执业资质的专业护士上门采样，标本通过医疗冷链物流配送到实验室。公司配有专职冷链物流团队，完善的客户服务体系，保障省内客户能够在24小时内收到80%的检测结果。由于去除了许多中间环节，Go健康的线上下单价格会比到医院检查更加便宜，而且结果同样准确。”金域检验实验室管理中心总经理任健康介绍说。

　　西安金域的GO健康”是互联网+医疗”的有效实践，在互联网+”成为中国现阶段经济转型升级热词”时，传统医学检验机构和互联网的垂直融合无疑是一个令人瞩目的医疗检验转型新跨越。根据国务院日前发布的《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》，积极应用互联网、物联网、云计算等信息化技术来转变卫生服务模式。业内报告预计，从2013年到2017年，互联网医疗应用的年均增速在50%以上，产业规模达到230亿美元。借助GO健康”，西安金域进入发展的快车道，预计未来三至五年，营业年收入可达2.8亿。

　　互联网与相关行业的垂直融合，西安金域并不是特例。在经开区外包产业园区，天衡计量、远征自动化、银河智能等为代表的智能电网产业体系，不断加快制造业与信息服务业深度融合，开拓服务外包产业新领域；瑞澳新能源、西瑞新能源、龙腾科技等正积极投身新能源系统的研发与技术服务，建设研发与生产基地为规模化生产奠定基础；长城华韵、德仕达、中电CEC等为代表的电子信息产业体系，正以信息产业技术，为提升、优化传统产业提供强力支持，实现市场开拓与自身发展双赢的新局面。

　　随着‘互联网+’战略的广泛应用，进一步加深了服务外包与信息服务业、制造业、能源业、卫生健康业等垂直行业的深度融合，既提高了园区内企业的专业服务能力，又促进了产业结构转型升级，实现了较好的经济效益和社会效益。”经开区服务外包办主任蔺建文表示。

　　据商务部统计，2015年一带一路”沿线国家服务外包业务量占我国离岸服务外包的18.8%，市场重要性显著提高。身处陆上丝绸之路起点的西安经开区，如何用好地缘优势和经济优势促进服务外包产业发展成为新的课题。经开区相关负责人表示，十三五期间，经开区将优化西安工业设计产业园和西安服务外包产业园两大发展载体，培育服务外包产业人才队伍，改善服务外包企业投融资环境，实施大企业带动发展战略，鼓励企业创新驱动和互联网+行业融合，推进资源优化和转型升级，打造一带一路”服务外包产业新高地。