据介绍，承包方在原有人员基础上聘用了18名大学生，根据个人业务能力分派至咨询员、排号员、导办员等不同岗位；同时，由海港区政务服务中心及相关部门对新上岗人员进行培训，并有专人跟岗作业，业务科全员到各窗口、各岗位进行核查、巡查，实行每一环节台帐式管理，树立服务型政府的良好形象，有效助推企业发展。