在服务外包方面，《规划》中说，要推动全省服务外包产业区域多点发展，离岸外包与在岸外包联动发展，到2020年,全省服务外包业务规模力争年均增长25%以上。积极拓展服务外包行业领域，大力发展软件和信息技术、设计、研发、互联网、医疗、工业、能源、金融保险等领域服务外包，加快发展文化创意、教育、交通物流、健康护理、科技服务、批发零售、休闲娱乐等领域服务外包。

《规划》中明确指出，鼓励政府机构和企事业单位加大服务、知识、业务流程等领域的外包力度,支持企业购买专业化服务。支持有条件的制造业企业实施主辅分离，通过制造服务化、专业化,创新外包的交付模式、业务模式和盈利模式。同时加快郑州国家服务外包城市建设，推进省级服务外包示范城市和示范园区快速发展。依托国家863中部软件园、郑州金水科教园、惠普(洛阳)国际软件人才及产业基地等平台，大力发展服务外包业务。