据悉，此次综合评价共涉及5个一级指标、20个二级指标、57个三级指标，分别从产业发展情况、基础设施状况、人才培养培训与就业、要素成本和政策措施等5个方面，从多个维度对各示范城市的服务外包产业发展水平进行考察。评价对象包括原21个全国服务外包示范城市和2016年新增的十个全国服务外包示范城市。青岛的综合评价得分为108分，在31个示范城市中与南京、上海、广州、北京、杭州、深圳等一起跻身于第一梯队的14个城市之列，在2016年新增的十个示范城市中位列第一。

　　该评价结果显示，示范城市发展优势各有不同，原示范城市普遍好于新增示范城市，综合得分前十位的城市中，仅有青岛为新增示范城市。从新增示范城市评价结果看，青岛产业基础最好，各项指标得分均高于其他城市。在新增示范城市中，青岛具有争取中央资金支持和政府购买专业服务、企业相关税收优惠力度突出、知识产权司法案件结案率情况较好等优势。

　　近年来，青岛始终把发展服务外包当作青岛服务”名片的重要内涵来抓，着力从优化服务外包产业生态圈、培育壮大市场主体、构建多元化市场格局、打造服务外包人才集聚地等方面，全力提升青岛服务外包综合竞争力。经过不懈努力，2016年5月，青岛成功获批中国服务外包示范城市。以此为契机，青岛在管理体制、政策体系、监管模式等方面大胆探索，推进服务贸易便利化，建立现代国际贸易运行模式，努力打造服务贸易发展新高地。

　　下一步，市商务局将以本次综合评价为契机，积极借鉴先进城市经验巩固优势补短板，在推进商务领域新旧动能转换三大工程”中，着力推进现代国际贸易运行新体系新机制，从优化服务外包产业生态圈、培育壮大市场主体、构建多元化市场格局、打造服务外包人才集聚地等方面，加快提升青岛服务外包综合竞争力，全力打造青岛服务”新品牌。

　　市商务局数据显示，2016年，我市服务外包执行额完成33.6亿美元，同比增长12.2％；今年前5个月，全市服务外包执行额完成11.05亿美元，同比增长18.1％，保持了较快增长速度。截至2016年年底，全市服务外包企业数量突破千家，达到1078家。服务外包就业规模稳步增长，累计吸纳从业人员26.8万人。业务来源更加广泛，全市承接离岸服务外包来源地达99个国家（地区），与一带一路”沿线37个国家（地区）开展服务外包业务合作。