全球服务外包大会是国际服务外包界最具影响力的盛会之一，本次会议是首次在中国中部城市举办。数百位知名国际机构及国内服务外包业界人士参会。

据悉，目前我国已成为全球第二大服务接包国。2016年，我市服务业增加值居全国城市前列，是全国为数不多的国家服务贸易创新发展试点城市和服务外包示范城市。

万勇在致辞中表示，武汉作为中部地区唯一的国家服务贸易创新发展试点城市，将主动顺应经济全球化和服务化趋势，积极对接国家重大战略，坚持把发展服务贸易和服务外包产业，作为打造内陆开放高地、推动经济转型升级的重要抓手。当前，武汉发展站上新的起点，正大力发展现代服务业，着力提升服务业能级，加快建设现代化、国际化、生态化大武汉。武汉将以本次大会为契机、为平台，充分吸收各位与会嘉宾的远见卓识、真知灼见，进一步强化全球视野、汇聚全球智慧、深化全球合作，推进服务贸易和外包产业再上新台阶。

会前，万勇会见了美国通用电气高级副总裁谢恩·菲茨西蒙斯、花旗银行全球副总裁恩斯特·高德曼、巴西国家规划部国际事务秘书长赫尔豪·阿巴彻、IBM客户创新中心总经理范津生等与会嘉宾。

副市长徐洪兰，市政府秘书长刘志辉参加活动。