数据显示，2006年至2016年，我国服务外包执行金额从13.8亿美元增至1064.6亿美元；服务外包企业从500多家扩展至4万家；从业人员由不足6万人增至856万人，其中大学以上学历人员551万人，成为我国高学历人才集聚度最高的行业。

我国服务外包行业的国际竞争力也在提升，综合实力已跻身世界前列。目前，我国离岸服务外包执行金额已达704.1亿美元，在全球离岸服务外包市场的份额攀升至33%，稳居世界第二位。离岸市场从以日本为主，拓展至北美、欧洲、东南亚、中东欧、西亚北非等约200个国家和地区，中国服务水平和质量获得广泛认可。

本届博览会由商务部、杭州市政府主办，中国国际投资促进会、杭州市商务委员会承办。