2017-2022年中国外包服务行业发展前景分析及发展策略研究报告表明，2016年中国承接服务外包产业，整体继续保持良好而稳定产业在吸纳就业人口上为社会做出了显著贡献。在中国多年以来政策的引领下，中国承接服务外包展业呈现了市场主体不断壮大的良好局势，全国已经有130多个城市发展服务外包产业，服务外包企业达到39277家。31个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额657.88亿美元，增长8.58%占全国总额的93.4%，其中新进示范城市合同执行金额102.1亿美元，占31个示范城市执行总额的5.1%。

　　1、行业规模持续扩大

　　近年来，我国软件服务外包迅速发展，产业规模不断扩大，行业收入不断增加，对经济增长的贡献不断增强。以东软、浙大网新等为代表的龙头企业不断涌现，营业收入超过十亿元。软件外包企业有效地整合优势资源，优化产品结构，推进品牌的国际化战略，国际竞争力快速提高。

　　2、产业呈集聚发展态势

　　我国软件服务外包产业呈集聚发展态势，以21个服务外包示范城市为重点，形成了中国软件服务外包产业五大集群——环渤海集群、长三角集群、珠三角集群、中西部集群和东北集群。

　　3、业务向二三线城市转移

　　随着一线城市的人力成本及商务成本的上升，软件接包企业将低附加值业务转移至二三线城市。转移的方式有两种：一种是在二三线城市设立分支机构;另一种是在二三线城市寻找长期合作伙伴。国内不少中小企业组成企业联盟，作为大型外包企业的下游企业，获取软件外包的转包和分包业务。

　　4、新技术为软件服务外包提供新的发展方向

　　根据公布的最新数据显示，2010年中国云计算服务市场规模已经达到3.2亿美元，未来将以接近40%的年复合增长率快速增长。云计算、物联网等新技术的应用使企业看到了新的技术方向，众多软件外包企业纷纷在新技术转型上寻找新的发展之路。

　　当前，中国己进入第十二个五年规划发展的重要时期，转变经济发展模式、改造传统落后产业、促进产业结构优化、减少经济发展对环境的负面影响、发展低碳绿色循环经济等逐渐成为国民经济发展的重点方向。而服务外包则在这些方面发挥着不可替代的作用。同时，高速增长的国内经济发展势头和制造业的基础性地位，也为服务外包提供了巨大的潜在需求。因此，综合国内外的经济发展形势，未来中国服务外包行业具有很大的发展空间。

　　2017年将是服务外包产业发展十三五”规划实施之年，也是中国服务外包示范城市扩围至31个后的第一年。在世界经济形势、国际经贸规则、新技术发展态势相互交错、相互影响的背景下，准确判断产业发展趋势对制定产业发展思路与举措具有重要意义。