商务部近期发布2020年服务外包产业发展情况，合肥市离岸服务外包增速达39.7%，位列全国31个服务外包示范城市第2位，长三角9个服务外包示范城市第1位。为形成以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局贡献了合肥力量。

一是传统市场进一步巩固。2020年，全市共承接了80个国家和地区的离岸服务外包业务，其中超千万美元的国家和地区共12个，新加坡、香港、美国等传统市场为我市前三的发包来源国（地区），执行额合计占全市离岸服务外包总额的60%。2021年前两个月我市离岸服务外包执行额达2188.4万美元，同比增长55.2%，新加坡、美国市场合计占95%以上。

二是持续开拓“一带一路”市场。“一带一路”沿线国家业务快速增长，与“一带一路”沿线29个国家（地区）保持服务外包业务往来，承接服务外包执行额4.58亿美元，同比增长61.7%。2021年前两个月我市“一带一路”沿线国家业务同比增长44.4%。

三是企业服务能力逐步增强。2020年全市承接离岸服务外包业务执行额千万美元以上企业25家，较2019年增长9家。累计通过CMM/CMMI3级以上企业50家， ISO2000国际认证的企业42家。

下一步，我市将进一步支持离岸服务外包业务发展，加大对企业服务出口的支持力度，鼓励企业不断拓展离岸外包市场。