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《5种最佳方式，提升移动渠道客户体验》
>>下载《5种最佳方式，提升移动渠道客户体验》白皮书
IDC的数据显示，到2015年，更多的人会不用电脑，而用移动设备访问网页。企业业务也持续转向移动设备。
客户也希望企业提供移动接触点来解决问题，做好客户支持。客户越来越多地使用其智能手机做出购买决策，联络中心也要向移动化转变。联络中心不仅仅要联系客户，同样也要助力企业增加收入。
现在就下载白皮书，您将得到:
提升移动渠道客户体验的五种方式
如何为移动应用及网站上添加联络中心功能
为降低客户费力度，您的移动战略应该包含的功能
上一篇：
《现代化联络中心的七个设计蓝图》
下一篇：
《2015年客户服务行业数据报告》
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