山东女子学院（原中华女子学院山东分院）已有58年办学历史，2010年，经国家教育部和山东省人民政府批准，改制为本科层次的普通高等学校，逐步过渡到以实施普通本科教育为主，同时承担全省妇女干部的培养培训工作。 　　学校建立了先进实用的计算机网络服务体系，具有摄录编和自动录播、综合教务管理、教学资源管理等9大基础平台；拥有现代教育技术中心、计算机中心、学生体质健康标准测试中心和学前教育、旅游管理、艺术设计等8个实验（训）中心，共有96个实验（训）室、多媒体教室52个（设8984个座位）、语音室15个（设972个座位）、教学用计算机2804台、154处校外实训基地。 　　2009年，山东女子学院通过招标形式从畅信达通信采购一套呼叫中心实训系统，该系统置于客户信息服务实训室，实训室主要有50个实训座席、内部局域网、呼叫中心实训服务器、实训系统平台、UPS电源等组成；其中，呼叫中心实训服务器提供2条数字中继线（E1）接口，以便于将来承接外包业务。 CTI论坛编辑