一、系统背景和特点
本系统由以下子系统构成：HXD09系统、交换接入子系统、CTI子系统、自动语音传真处理子系统、人工报警子系统、系统管理维护子系统、数据库管理子系统、业务统计分析与决策支持子系统、电话录音留言子系统、因特网(Internet)服务子系统等。 本系统物理结构HXD09交换机、CTI服务器、IVR(交互式语音应答)/IFR(交互式传真应答)服务器、统计维护管理工作站、数据库/应用服务器、录音工作站、网络系统等构成。 系统物理结构如下图所示：
图：HXD09指挥调度系统组网示意图
组网说明：
- 调度平台为系统核心，完成调度功能
- 内部电话通过内部交换机通过2M或模拟线路连接到HXD09交换机，实现电话冗余功能
- 热线和外线通环路中继连接到调度平台
- 配置三个调度台，完成调度电话功能，其中内线调度台用于广电系统内部电话调度，配置两个调度电话，可以实现电话冗余功能；外线调度台用于和广电外相关部门调度，配置两个调度电话；专线调度台用于提机自动接通电话的调度，配置三个调度电话。
- 调度平台提供提语音通知功能，可以将录制好的语音通过调度平台向相关人员播放录音内容
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