2012年7月1日，百年人寿全国统一客服专线正式启用95542号码。95542号码的启用标志着百年人寿在短短的3年内得到迅速发展和成长，更拉开了以关爱到百年为主题的2012年百年人寿客户服务节的全国启幕。

从即日起至2012年9月底，百年人寿将在全国范围内的各分支机构全面展开2012年百年人寿客户服务节。在这期间，无论您身在何地，都可以参与多个与关爱有关的主题活动，体验百年人寿提供的贴心实用的全方位服务，还有丰富的礼品和奖品等您拿！

秉承创新百年、关爱永恒的企业文化和悦客户以服务的企业使命， 2012年百年人寿客户服务节将包含服务提升篇、全程关爱篇、爱心公益篇和多彩服务篇的四大篇章的温馨服务。做为服务提升篇的首要内容，百年人寿全国统一客服专线95542已率先开通。5位数字的95542号码较之前的10位数字4006999100号码，不仅更方便记忆，而且还能大大提高客户使用的便捷度。在启用95542号码的同时，百年人寿还成立了95542全国服务中心，力求通过一个统一的服务窗口、一个统一的服务声音，给客户一致的、标准的服务。

据了解，今年的客服节主题为关爱到百年，百年人寿也以爱满全城、全程关爱践行这一服务承诺。即在客服节期间，百年人寿将通过开展全城关爱——在进行100%客户大回访的过程中，百年人寿将向客户送上《客户关爱服务手册》，详细向客户说明百年人寿的《服务承诺》和《理赔服务承诺》；全程关爱——理赔服务升级动作；全面关爱——在全国范围内启动关爱短信服务等活动，给予客户亲人般的关爱，让关爱成为百年人寿永恒不变的服务主旋律。

做为今年客户服务节的主打活动之一--绘生绘色--百年人寿2012低碳小卫士儿童绘画大赛已于近日启动，客服节期间，百年人寿将开辟线上线下征集小朋友的低碳环保题材的绘画作品，携手共绘未来。此外，百年人寿还为广大的社会公众准备了形式多样、有益身心的活动，有健康讲座、拓展活动，理财讲座等，让更多的人群可以拥有健康，感受欢乐。

百年人寿客户服务节期间，客户还将享受到简易案件快速理赔、重疾关爱、飞信传情、健康大讲堂、意外医疗理赔垫付，及理赔通知书健康提示等特色服务。您可以访问百年人寿官方网站活动专区或拨打全国统一客服专线95542了解客户服务节各项活动的详情。