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    第五代呼叫中心之SOA(一)
      第五代呼叫中心概念在呼叫中心行业已经被大众熟知。基于此概念,第五代电视购物呼叫中心,第五代12345的概念也在悄然兴起。 第五代呼叫中心之SOA(三) 第五代呼叫中心之SOA (五) 第五代呼叫中心之SOA(八) 第五代呼叫中心之SOA(九)

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