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    你所不知道的云呼叫中心功能
    　　在这里不得不说一下，这里的云呼叫中心与我们一般听到的云呼叫中心含义不同。 　　我们一般听到的云呼叫中心是外包商提供呼叫中心场地、设备、座席人员，客户只需提出对呼叫中心的应用需求，支付相应的费用获取呼叫中心服务即可，而且呼叫中心座席外包产品面向企业客户会提供多种形式的资源外包及服务。
    /></center> 　　1）用户拨打某个特服号码，呼叫便会接入到某个运营商的云呼叫中心平台。如你的企业在上海电信申请了云呼叫中心业务，那么客户拨打特服号码会首先接入到上海电信的呼叫中心平台上。 <center><img src=CTI论坛编辑

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