和讯股民呼叫中心是基于股民为基础，在此建立的投资者与监管层，上市公司、律师、专家学者交流、教育、投资者权益保护的平台。　 　 　　设立背景　　 　　近年来，随着中国证券市场的快速发展和理财观念的深入，证券投资者队伍不断扩大，但其中有很大比例是缺乏风险意识和风险承受能力的中小投资者。　 　　数据显示，截至2011年末，中国境内股市已成为全球第三大市场，仅次于美国和日本。股市投资者规模数量全球最大，股票市场开户数约为1.65亿户，其中个人投资者约1.64亿户，占99.6%。调查显示，超过八成投资者证券账户资产量在50万元及以下，平均账户资产量在41.3万元。　 　　中小投资者专业知识欠缺、风险意识淡薄、风险承受能力不强、自我保护能力不足，信息获取和专业能力上有天然劣势，权益容易受到侵害，在市场中整体处于弱势地位。近年来相继发生的恶性案件，如中山公用内幕交易案，五粮液虚假陈述案，黄光裕内幕交易案等，使得中小投资者的合法权益受到严重侵害。 　　中国证监会非常重视投资者保护投资者合法权益工作，并在2011年底正式成立了投资者保护局。投保局负责证券期货市场投资者保护工作的统筹规划、组织指导、监督检查、考核评估。这也是投资者权益保护的一个新的里程碑。 　　和讯网作为中国领先的财经媒体，受到数量众多的投资者关注，拥有庞大的股民用户，而这些股民也非常有对在自身利益受到上市公司违规、不法公司诈骗等利益侵害时申诉的需求。 　　设立目的 　　和讯公司也积极努力在为自身用户提供一个可以让监管层与普通股民，专家学者、律师与普通股民、上市公司与普通股民等之前的沟通桥梁。 　 　　以此策划股民呼叫中心平台，志在为中小投资者保护过程中尽到自己的一分力量。 　　同时，也希望借此能更好的开展投资者教育工作，投资者能不断提高风险意识和投资决策能力，促进我国证券市场的稳定健康发展，取得良好的社会效益。