在手机逐渐普及的今天，那些以电话为主要销售模式的企业和销售员经常遇到的问题是，无法准确的判断目标客户，无法准确的确定客户的实际需要，往往在电话销售中，由于不了解情况，没有建立最起码的信任，被客户轻易的拒绝，有的销售员被拒绝后还坚持不懈的跟单，结果把跟单变成了骚扰，让客户不耐其烦，别说谈业务了，就是看到你的号码，听到你的声音都反感，使业务走进了死胡同，这样的做法，会使真正需要你产品的客户流失。 　　而利用短信平台，可以轻松解决这些问题。企业短信平台以其目标集中、反应快捷、灵活等优势成为了企业销售人员开展业务的重要武器，同时企业短信也是销售员与客户联络感情的主要途径。 　　那么，电话营销员如何利用短信进行营销? 　　现在的短信平台功能强大，像九天企信王等短信平台，均支持群发短信，短信回复，客户分组，以及客户数据分析。所以首先要学会使用这些短信平台。 　　1、当我们拿到准客户的资料时，要加分组，能掌握客户详细资料的情况，可以直接开展电话销售。对于情况不详，有的甚至都不知道客户是否还做这一行，对于这样的准客户，最好的选择是先群发短信和对方沟通，如果对方能够热情的回短信，说明业务有希望。如果对方理都不理你，那么电话也不用打了，说明他根本不是你的客户。 　　2、对于是你的准客户，却一时又不采购你的产品的客户，企业短信就成了通向客户的桥梁。你可以在节假日，周末，利用群发短信带去你的祝福。这里发短信也要讲究技巧，不要在网上随便下载短信，最好短信是你自己写的，不用写多少，但是让人能看出来是你自己写的，这样就更真诚一些，久而久之，客户会被你的真心感动，这时你再打电话给他，他即使不要你的产品，也会对你非常客气的。当他在选择产品时，你会成为他的首选。当然要坚持。 　　3、电话营销的目的不仅仅是销售产品，还要保证老客户不流失。这时企业短信就可以完成这个使命。经常利用群发短信问候客户，让客户感觉你始终记得他，是保证老客户忠诚度的好方法。 　　4、企业短信是电话营销中的重要组成部分，如果要让一个客户认可你，不断的发短信，一定是一个好方法，同时增强客户对你产品的映像，形成品牌效应。 　　总之，短信平台运用的好，一定会成为电话营销和传统营销的好帮手。