欧阳大妈是一个粗豪的莽妇，头大如斗，眼赛钢铃，肩宽背厚，肚大十围。她的衣服都自己买料子自己做，或者去动物园那些胖人服饰去淘。如此形象，你一定以为她是一位粗枝大叶的人，可她却是一个非常细心的库管。可对于我这样一个新人来说，她就像一尊灯塔那样矗立在那，指引着我。

　　怎样才能做一名NB库管呢？我工作的第一天就在考虑这个问题。直到我遇到欧阳大妈，才渐渐明白其中的要点。

　　1.基础技能，打包

　　第一次见到欧阳大妈的时候，她正在教一个小伙子如何打包。剪刀，小刀，泡沫垫，报纸，这些小玩意被她摆弄的得心应手，上下挥舞，游刃有余。按、撕、咬、拉、剪、拽、扯、捆……这一系列动作看上去就像是表演杂，打得是虎虎生威。完成后，她用透明胶带再黏住，绕了几圈，说：你摇一摇，绝对不会有任何动静！

　　于是我也开始，一遍又一遍的练习打包。她总说，这是最基础的技能，就像少林和尚日复一日的练习扎马步。这叫什么比喻呀，分明是欺负新人让我多干活呀。

　　她说，打包形式有很多，但需记得打包这事是脸面问题。就像你穿衣服一样，想一想你为什么不穿一条麻袋上班呀，客户看到像样的包裹，同时也感受公司注重细节的企业形象。还企业形象呢，这像是一位中年大妈该说的话嘛。

　　2.控制资源，企业流动资产

　　有一次供货商促销活动，我问她为什么不能大批量采购一批，存起来，反正早晚都是采，干嘛不趁着便宜的时候采，还能给公司省好多钱。

　　你这孩子，脑子有包吧。这一仓库的货都是钱，是投入的钱，不代表赚得钱。和做人一样，你无节制的大吃大喝，就会发福。没有节制的采购，只会占用公司更多的钱。喂喂，大妈你自己都那么胖啦，干嘛这么说我啊。

　　年轻人啊，企业的流动资产很重要，正确的进货和库存控制，不会让公司负载过重。你囤那么多便宜货，资金占用，场地占用，成本上升，管理难度加大，图什么啊大妈的培训课又开始了。

　　3.擅用软件，信息化管理

　　在第三排的最上方，靠右边 不在这个仓库，在老库房的靠墙的位置 没有10台了，我记得昨天又发了一批，就剩3台了……欧阳大妈拿着扫描枪，像一个机器人一样将货物情况娓娓道来。

　　欧阳大妈说她最怀念的日子，还是下岗前在厂子里当仓管的时候。那个时候都是用纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物，以人为记忆来管理仓库。所以练就了一身过目不忘的好本领。

　　不过，现在我们公司用的是XTools CRM系统，里面有比较完善的进销存功能。她常说：库存品种、数量的增加，频率又快，加上自己又老了，所以，用软件来辅助办公真的可以大大减轻工作压力。你们这一代人真是太幸福了。吃得好穿得好，长大了工作还这么简单，用电脑扫扫录录就一切搞掂了。

　　为了悼念没有CRM的那个年代里，她为了工作而枉死的无数脑细胞。她发奋图强，从一个只会用一指禅打字的电脑菜鸟，渐渐蜕变成一位CRM、进销存高手。再加上年轻时候训练出的对货物出入库的敏感度，简直完爆我们这些小青年几条街。