CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦):企业主面临的一个难题是将电子邮件订户转变为客户。令人惊叹的61%的博客使用电子邮件营销作为宣传其内容的方式。但是,如果许多电子商务企业希望与客户建立牢固的关系,他们需要进行电子邮件营销。
在您说服某人订阅您的电子邮件列表后,如果您希望他们成为客户,您必须继续与他们互动。我们将介绍几种创建和推广电子邮件营销活动的方法,以及有关如何提高转化率的提示。
让我们潜入吧!
使用Drip Campaign构建Rapport
Drip Campaign是吸引客户与您的品牌互动并打开电子邮件的绝佳方式。实质上,Drip Campaign是一系列电子邮件,它们讲述故事并将有价值的信息传递给订阅者。
通过向新订阅者发送欢迎电子邮件来开始您的广告系列,让他们知道您收到了他们的请求,并期待将来与他们交谈。接下来,为消费者设定期望值,以便他们可以预测接下来的几封电子邮件。
Drip Campaign的下一阶段应该让您在几周内发送三到五封电子邮件。在这些电子邮件中,您应该分享您的观众最有用的内容和轶事。
最后,创建一个具有强大号召性用语(CTA)的电子邮件。您的CTA应该是决定您的广告系列是否成功的关键因素。有很多不同的CTA,包括:
- 关注社交媒体
- 购买产品或服务
- 选择特别优惠或促销活动
您的目标是与消费者建立联系,以便他们继续访问您的网站,从而提高您的转化率。
细分您的潜在客户
提高转化率的另一个好方法是细分您的潜在客户列表。企业主将个性化注入他们的电子邮件市场活动,以便将潜在客户转化为客户的机会更大。通过不同的列表,您可以将消息微调到特定的人群,使交互更加个性化。
例如,在线宠物商店可能会根据潜在客户所拥有的宠物类型划分他们的电子邮件潜在客户列表。他们希望向拥有狗折扣的消费者和他们的犬友发送相关博客文章。同样地,向猫咪客户一起发送一篇名为7种最好的方法让你的猫感到高兴的文章也是有意义的。
根据您的客户列表中的子类别在不同的群组中细分您的潜在客户列表可以提高转化次数。当消费者根据自己的兴趣收到个性化的电子邮件时,当您要求他们查看您的最新产品或内容时,他们更有可能做出回应。
使用游戏化
游戏化可以帮助消费者保持与您的品牌互动,改善您的社交媒体关注,并提高您的电子邮件营销转化率。人们很自然地被吸引到他们可以免费赢得一些东西的事件上。消费者会考虑一些小动作,例如输入他们的电子邮件地址或分享您的一个社交媒体帖子,非常值得因为一次获胜的机会而注册。
您可以使用各种比赛奖品以及在您的广告系列中加入游戏的几种方法。这是一种有用的格式,您可以使用它来从竞赛中获得最大收益:
- 第1名大奖--一年服务/产品线
- 第2名亚军-第10名--为这些消费者提供一个月的服务或产品,以及下次购买的优惠券。
- 其他人--向其他人发送个性化的感谢信和下次购买时的折扣代码。
在下次购买时向每个人发送折扣代码有助于提高转化率并大幅提高销售额。如果人们想要从您的网站购买商品,那么折扣代码可能会在将其转换为客户时发挥作用。
结论
电子邮件营销是建立融洽关系和与消费者互动的有效方式。提高转化率需要您了解受众群体希望看到的内容类型,并相应地细分您的潜在客户列表。当您将客户带入销售渠道时,您将有各种机会获得他们的信任和忠诚度。最重要的是,您将向他们展示为什么您的业务值得花时间和金钱。
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作者:Syed Balkhi
原文网址:http://customerthink.com/how-to-boost-your-email-marketing-conversion-rate/