2020年的巨变和挑战,呼唤人性与科技必须携手;多方联合求变,顺势而为才能突破困局获得成功。企业的发展,行业的突围,数字化的转型,也要顺应云技术和智能化客户体验,有所作为,力求成功。
10月29日——10月30日,Genesys中国团队联合多家合作伙伴,在北京古北水镇为大家了带来2020Genesys体验即服务高端研讨会。Genesys特邀捷信消费金融有限公司信息技术部长何子文进行主题分享。
关于Genesys
Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门,通过所有渠道建立客户交互,同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案,帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务,带着同理心与客户沟通,从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务℠解决方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台,具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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