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补偿法
当客户提出异议且有事实依据时,你应该承认并欣然接受, 强力否认事实是不明智的举动,但要设法给客户一些补偿,让他 取得心理上的平衡。世界上没有一样十全十美的产品,补偿法能 有效地弥补产品本身的弱点。补偿法的运用范围非常广泛,效果 也很实际。
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