企业销售目标的实现有赖于推销人员积极努力的工作,如果 推销人员的主动性、创造性得到充分的调动,就能创造良好的推 销业绩。
对于大多数推销人员来说,经常给予表彰和激励是非常必要 的。从主观上来说,绝大多数人的本性是追求舒适轻松的工作和 生活,而回避需要付出艰苦努力的劳动。只有给予物质的或精神 的激励,人们才能克服与生俱来的惰性,克服种种困难,满腔热情 地投入工作。从客观上来说,推销工作的性质使得推销人员常年 奔波在外,脱离企业、同事和家人,极易产生孤独感;推销工作的 时间没有规律,会对推销人员的身心健康产生不利影响;推销工 作竞争性很强,推销人员常常和竞争对手直接接触,时时感受到 竞争的压力;推销人员在工作中被顾客拒绝是常有的事,即使付 出艰苦的努力也不一定能得到订单,经常受到挫败会使他们的自 信心受到伤害。
管理部门应当充分认识推销工作的特殊性,经常不断地给予 推销人员激励,才能使推销人员保持旺盛的工作热情。另外,推 销人员经常出差,不能很好地照顾家庭,可能引起家庭矛盾或导 致婚姻危机,推销人员个人也会被身体健康状况或债务等多方面 问题所困扰。推销管理部门也应注意到这方面问题,采取妥善的 方法激励推销人员克服困难。