呼叫中心的电话营销人员的招聘 除了考查任职资格条件，还要考查候选者是否具备岗位条件。由于候选人以后的工作是电话营销，那么自然要听其在真实的通话过程中的表现。所以在简历挑选之后，要进行电话的线上初试，主要考查以下岗位条件:
口齿清晰度；
·反应灵敏度；
是否具备亲和力
是否具备较强的学习能力；
思维的逻辑性；
说话的条理性。
例如，口齿清晰度以及亲和力可通过应聘者在通话中的问答进行评价；反应灵敏性通过施放压力性的提问进行评价等。其他可参考的评价问题包括：
(1)请简单描述一下你目前工作(或上份工作)的内容?
此问题可考查应聘者的表达和组织能力。
2)你最有成就感的地方在哪里?最受挫折的地方在哪里?
此问题可考查应聘者的反应与逻辑能力。
(3)对这份工作最重视的是什么?
此问题可考查应聘者是否具备动力和上进心，以追求高收入或高成就。喜欢影响他
人或指导他人为最佳。
(4)你为什么想应聘电话营销这份工作?
此问题可考查应聘者自我认知的能力，以及对电话营销工作职责的理解。
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