据美国电信工会（Communications Workers of America，CWA）表示，大约有4万名员工参与了此次罢工，位于纽约、洛杉矶、丹佛和其他数十个城市的数百家门店都被关闭了。工会在上周五下午宣布罢工，表示如果AT＆T不能给出一个公平的提案，那么工人们就会持续罢工。 这标着AT＆T无线部门员工的首次重大罢工，不过该运营商的其他部门的员工也参与了此次行动。 今天，全国近4万名来自无线、有线和DirecTV业务部门的员工正在回到工作岗位，，CWA希望重回谈判桌，并看到来自AT＆T保护工作和优质服务的真正建议。AT＆T无线呼叫中心代表Sarrah Nasser在一份声明中表示。我们在家庭、邻居、当选领导和客户的支持下组织了起来，如果AT＆T无法做出正确的决定，我们将会继续争取我们所需要的胜利。 AT＆T发言人Marty Richter表示，该运营商的大多数零售商店在上周末还是保持营业状态的。他还表示该运营商承诺会与这些员工达成公平的协议。 CWA称，AT＆T每个月产生近10亿美元的利润——今年第一季度AT＆T报告其利润为35．6亿美元，但却没有向其核心业务和基础设施进行投资，而是不断地进行业务外包。该工会表示，AT＆T自2011年以来已经在美国呼叫中心部门裁员了1．2万人，并选择与其他国家的第三方公司进行签约合作。 去年，美国另一电信巨头Verizon经历了一场为期45天的员工大罢工。根据分析师的统计，此次罢工使Verizon在第二季度的网络投资略有下滑，最终该运营商与工会达成了一份协议，工会代表称这对工人来说是难以置信的胜利。据报道，自2012年的一次为期两天的罢工以来，AT＆T并未经历过大规模的罢工。