原本在win7上可以识别的设备到win10上反而不能识别？如果你遇到这个问题，此时可参考下面的一种方法来解决。

1、右键左下角开始，选择设备管理器

2、设备管理器中选中异常的媒体设备，点击更新驱动程序

3、选择浏览计算机以查找驱动程序

4、选择最下方的“从计算机的设备驱动列表中选取“

5、选择显示所有设备

6、选择MTP-USB设备，点击下一步

7、经过安装后，提示成功，在电脑中已经可以看到设备

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