Microsoft Lync是一个配合Microsoft Lync Server使用的即时通信客户端。有网友表示它的更新补丁kb2825630在64位的Windows 8.1上安装失败，用Windows自动更新也失败。这问题该如何解决? 

根据这个情况建议你干净启动：

1、在传统界面按Win键+ R键，在搜索框中输入msconfig，按回车键。

2、点击”服务”选项，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)

3、点击”启动”选项,，点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定。

然后重新启动计算机，当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定

提示： 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。

如何从干净模式状态回复到正常模式：

a. 按Win+R 打开运行窗口，在搜索框中输入msconfig，按回车键。

b. 在“常规”选项，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。

c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。

重新启动之后，再次更新。

如果干净启动都不能解决问题的话建议您关闭系统反间谍软件和防病毒软件以及其他第三方优化软件和有可能与之不兼容的应用软件请卸载。

最后再到官网下载安装Microsoft Lync 2013 更新 (KB2825630) 64 位版本补丁。

对于企业用户来说，Microsoft Lync是一款很重要的产品。在如今Win8或Win8.1系统为越来越多企业所采用时，Lync无法正常更新会给企业带来许多不便。以上方法能够帮你解决这个问题。