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    Win10正式版首次升级出现黑屏卡顿状况该怎么办?

    杰清/漫画

      昨天(7月29日),微软开始向Win7、Win8用户推送Win10系统免费升级程序,不少福州市民“尝鲜”升级了程序。不过,有少量用户发现,升级后的电脑发生黑屏、卡顿等情况

      按照微软方面的说法,原先使用的盗版Win7、Win8将无法升级到Win10,但也有极少数使用盗版Win7、Win8的市民成功升级到了Win10系统,只是有部分功能无法正常使用

      升级可通过电脑助手软件

      “刚装上后不久,显示器就开始闪屏。”福州市民吴先生告诉记者,昨天,他的电脑收到微软的升级提示后,就开始Win10升级。整个升级过程花了3个多小时。

      不过,升级之后,吴先生发现,自己的电脑显示器发生了数次闪屏和黑屏的情况,这在以往从来没有发生过。

      对此,福州正技通信的郑经理告诉记者,在Win10升级过程中,确实有少量用户因为显卡程序升级等,造成闪屏甚至系统重启等问题,按照以往的做法,硬件厂商有可能会更新驱动程序,以解决这个问题。

      虽然福州已经有很多用户昨天就能升级Win10系统了,但还是有不少市民的电脑没有收到升级提示。据了解,此次微软将分梯度推送提示,而用户也可以通过腾讯、360等国产电脑助手软件进行升级。

      盗版用户也会有升级提示

      这两天,很多市民都在探讨盗版的Win7、Win8能否升级到Win10系统,对此,微软相关负责人表示,以往的盗版软件无法升级到Win10系统。不过,记者昨天了解到,也有少量用户的盗版系统成功升级到了Win10,不过,有部分功能无法正常使用。

      记者了解到,对于盗版Win7、Win8用户,系统也会出现升级提示,不过,在升级过程中,系统检测到盗版之后,就会中断升级。不过,有将盗版系统升级成功的福州用户表示,虽然Win10系统能够正常使用,但系统依然显示未激活,而且其中部分功能也受到了限制。

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