自Win10正式发布以来，来自全球的用户遭遇了各种各样的问题，给用户带来了很多困扰。考虑到Windows操作系统面对的软硬件环境太过复杂，出现这一局面也再所难免。

今天，微软公开承认这些错误，表示仍然在修复。错误0xc1900101–0x30018导致Windows 10安装失败。据微软在社区论坛上的帖子证实，问题最有可能是您电脑上安装的反病毒或其他安全程序造成的不兼容问题。

即使修复仍在进行中，微软表示用户可以尝试禁用防病毒软件或其他的安全应用程序，从Wi-Fi切换到有线连接，删除除了键盘和鼠标之外的USB设备，安装所有的Windows更新，在以前的Windows版本修复损坏的系统文件。

如果做了这些还没有成功，你必须等待微软在未来几周内提供给你的正式修复程序。