解决方法：

1、首先我们要检查下我们的网络是否完好，即能否正常上网；

　　2、打开网络邻居，查看本地网络连接是否出现问题；

　　3、检查防火墙　点击桌面开始菜单，找从弹出列表点击“控制面板”；

　　4、打开控制面板后，我们在面板里找到“安全中心”选项然后打开它；

　　5、“安全中心”选项打开后，进入到防火墙选项；

　　6、打开防火墙选项卡后，我们点击窗口中的“例外”选项；

　　7、然后点击打开“程序与服务”查看是否有QQ运行程序，如果没有，请点击下方的“添加程序”将它添加进去即可。