5月3日下午，Win10 Mobile和PC端应用商店遭遇故障无法使用，错误代码为0x80131500，使用有线宽带和WiFi网络用户问题最为严重，无法获取和下载应用；部分使用4G等移动网络的用户有几率可以进入商店，但反应较慢。

经过微软方面的修复，目前该问题已经得到解决，Win10电脑和手机端都可以正常访问和下载应用。

从以往经验来看，错误代码0x80131500常见于WP8/WP8.1/Win10 Mobile系统调试和降级失败的情况，这次商店故障也有相同错误代码提示，目前还很难确定这二者之间是否有内在联系。另外，国外微软论坛上曾经有用户反馈过类似问题，不过微软专家给出的解决方法并不统一。从这次事件来看，该问题主要还是通过Windows10商店服务端解决，个人用户无需作过多调整。