专家给你介绍电话影响三技巧：

技巧一：我们交流一下打电话时应有的心态。如何避免客户的拒访，该如何进行和调整好自己的心态，我相信有良好的心态会对你的销售帮助很有帮助。我写了很多句关于电话销售的句子，供大家参考。

1.电话是高成效低成本的销售工具

2.电话是让我建立人际关系的重要工具

3.每一个电话都是有成本的

4.每一个电话都是生意的机会

5.每一个电话都是学习的机会

6.每一个电话都是开心愉快和积极成功的

7.每一个电话都可能对客户带来极大的价值

8.我和我的客户都喜欢通过电话交流

9.客户正期待着我打电话给他

10.在电话中我是受欢迎的

11.打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员

技巧二：吸引顾客方式之方法一：(谈到你曾看过最近有关他们的报道：)打电话给您是由于在网站上看到一篇有关您公司的新闻，这促使我…”，或(引起他的担心和忧虑，如)近期有些客户讲接到骚扰电话…”等。还可以(提到其他人的经验：)他们都认为电话销售在国内会逐步发展起来…”，(提到你曾寄过信)前几天曾寄过一封很重要的信给您…”;强调您推荐的是一个(畅销品：…家家E业务在刚推出来的第一个月，已经有8000个用户申请…”，…很多客户主动打电话来办理…”。可以(用具体的数字来强调这项活动可以把您的长话费降低50%...”。

技巧三：吸引顾客方式之方法二：(提及您现在可能最关心的问题。比如：)听您同事提到，您目前最头疼的事情是最近电脑经常出问题，维修是个头疼的事情……”;我知道您的长途电话费比较高，如果有种方法使您的长话费降低一半的话，是否有兴趣?……”。另外就是(赞美对方：他们说您在这方面是专家…”。第三是(提起他的竞争对手。比如：)我们刚与中国银行有过合作，他们认为…”或(谈到他熟悉的第三方，如：您的朋友陈达介绍我与您联系的…”。当然，还有一个办法是强调是(唯一的，如：作为中国电信在10月份唯一的一次酬宾活动，我有义务一定要让您知道…”。

最后：目前市场上的培训课程都大同小异，但是自己要明确，首先对社会人群分类，做几套出色的开场白非常有必要。电话营销第一步非常重要，是你是否有机会谈下去的基石。