电话营销教你开发新客户之十点技巧
技巧一:每天安排一小时
销售的时机永远都不会有最为合适的时候,你应该每天安排一个小时来进行。
技巧二:尽可能多地打电话
如果只给或者只惦记那些可能的客户,那么你的市场范围就会越来越小,把目光投向大众,多大电话总比少打好,既要抓质量,也要抓数量。
技巧三:电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会,你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
技巧四:在打电话前准备一个名单
如果你在打电话的过程中,找这个,那个人的姓名,不仅浪费时间,而且还可能重复。给他人都带来不好的影响,也给自己带来麻烦。
技巧五:专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。过段时间你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
技巧六:避开电话高峰时间
要根据人们生活的作息时间,避开高峰期,一般在中午12:00—1:30、下午6:00—6:30最好。
技巧七:变换致电时间
给人打电话没有接,或者直接挂掉。很多时候别人可能开会,没有时间等等。你应该做好记录,下次不要犯同样的错误。
技巧八:客户资料整整有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
技巧九:开始前先要预见结果
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效,你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
技巧十:不要停歇
毅力是好的销售员的基石,很多客户都是在多次以后成交的,但是很少有销售员打8次以上。
如果你遵从上面十点技巧,然后用的生活中,效果势必会好很多。