如今的销售，主要是以电话销售为主，以传统的销售模式为辅助。因此，对于一个合格的电话销售人员来说，首先我们要懂得电话销售的流程是怎么样，否则你会像无头苍蝇一般，不知从何下手。下面，小编简单为你介绍一下电话销售的流程。

　　1.自我介绍。自我介绍非常重要。例如，当电话接通后你说：您好，我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍，这是开场白当中的第一个因素：自我介绍。

　　2.相关的人或物的说明。如果有相关的人或物，要对相关的人或物做一个简明扼要的说明，这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题，显得很唐突，也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。

　　3.介绍打电话的目的。接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要，就是突出对客户的好处。

　　以上就是电话销售的常见流程，虽然很简单，但是对刚刚跨入电话销售这个行业的人来说，还是有很大的帮助的。不管做什么事，我们都要懂得它的大概流程，电话销售也是如此。