销售员在打电话时，总是会有这样或那样让客户不爽的说辞。刚开始通电话时，客户可能不会太难受。但当时间久了，他们会很反感的，反感你的说辞最大的表现方式就是挂掉你的电话。为此，小编就列举了四种电话销售说辞很容易造成客户的反感!

　　1、我觉得……”

　　请把自己的销售谈话做一个录音，你会发现我觉得”这个词会频繁出现，这说明什么?说明你的销售习惯还是以自我需求而非以客户的需求为导向的。

　　请把我觉得”改为你怎样看待?”你有什么看法?”或者通常，我们认为…..”大家一般认为……”多说我们”大家”，删掉我觉得”。

　　2、你想不想买点XX?”

　　这是最幼稚的话术，你得到的回答一定是：不想。”

　　这种错误多半出在那些新兵蛋子，说明他还没有基本的专业销售概念，该从基本功好好抓抓了。

　　3、说句良心话，……”或者说句老实话，……”

　　这是什么意思?此地无银三百两，你想表达什么——你从来不讲良心话，现在才说良心话，才说老实话?

　　当这种语言出现在你的谈话中，请注意你是否急眼了?是否有点恼怒?是否有点面红耳赤?请立即调整自己的状态，平静，再平静一点。

　　4、你说得很有道理，但是……”

　　但是”是我们作文的习惯，却不能作为销售的转折语言，你的准客户早就知道知道你要说这句话。

　　请把但是”从我们的习惯口语中消灭掉，如果你想对客户的意见表达不同的看法，该怎么说呢?

　　建议这样说：你说得很有道理，同时，我想向你汇报的是……”

　　为了避免以上情况的发生，希望销售员尽可能地用一些适合他们的说辞来沟通。最后还有就是不要拿着稿子式地跟客户交谈，这也会让客户反感的!