小张因总是约不到客户感到苦恼，他的经理教给他一个方法，并给他做了现场演示。

　　小张：陈先生吗?您好!我姓张，是××公司的业务代表。您是成功人士，我想向您介绍……”

　　陈经理：过誉了!对不起，张先生，我正忙，对此不感兴趣。”(说着就挂断了电话)

　　小张放下电话，接着又打了半个小时，每次和客人刚讲上三两句，客人就挂断了电话。赵经理问他：小张，你知道为什么客人不肯和你见面吗?”小张想：约见客人难，大家都知道，我约不到，有什么稀奇。

　　赵经理见他不吱声，便解释道：首先，你应该说明来意，是为会面而打电话的。其次，捧场话讲得太夸张不行。你开口便给对方戴了个‘成功人士’的大高帽，对方会立刻产生一种抗拒感。和陌生人交谈，太露骨的奉承让人感到你是在刻意推销，容易给人急功近利的感觉。最后一点也是最重要的，打电话的目的是约见客人。你要介绍产品，见面是最佳途径。隔着电话线，有些事是说不清的。就算客人肯买，难道能电传支票给你吗?你要做的是确定约访，要让对方被你吸引，觉得有见面谈话的必要。”

　　赵经理说完亲自示范给小张看。

　　赵经理：陈先生，您好!我姓赵。我们没见过面，但可以和您谈一分钟吗?”(他有意停一停，等待对方理解了谈话内容并做出反应)

　　陈经理：我正在开会!”

　　赵经理：那么我半个小时后再给您打电话好吗?”

　　对方毫不犹豫地答应了。赵经理对小张说，主动挂断与被动挂断电话的感受不一样。尽可能主动挂断，可以减少失败感。

　　半个小时后，赵经理再次接通电话。

　　赵经理：陈经理，您好!我姓赵。您叫我半个小时后来电话……”(他营造出一种熟悉的回电话的气氛，缩短了距离感)

　　陈经理：你是做什么生意的?”

　　赵经理：我是××公司的业务经理，为客户设计一些理财投资计划……”

　　陈经理：教人赌博，专搞欺骗?”

　　两人都笑了。

　　赵经理：当然不是!我们见见面，当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深些，今后你们需要这方面的服务，一定会想到我啊!”

　　陈经理笑了笑，没说什么。

　　赵经理：这两天我在您公司附近办事。不知您明天还是后天有时间?”

　　陈经理：那就明天吧。”

　　赵经理：谢谢，陈经理。”