现场一

　　一位销售人员打电话给客户，试图约见客户，以便推销软件产品。

　　客户：我现在很忙，没有时间和你谈，就这样好不好!”

　　销售员：不好意思，李总，只耽误您几分钟时间!长话短说，我简单介绍一下我们的产品好不好?”

　　客户：你讲吧!”

　　销售员：我们是××公司，现在有2000多家用户，用户遍布各行业，像×××(对方行业中的知名企业)就是我们的用户。现在我们又新推出了一种软件系统，这一系列软件都是针对制造业企业的，对企业的问题有一整套集成解决方案。(稍做停顿)我们正在×××(当地名)搞推广活动，希望能够到你们这里来做一个专业技术介绍。”

　　客户：要不这样，你先寄资料来好了。”

　　销售员：其实单凭资料是不能把我们产品的全部特点呈现出来的，我们最好还是约个时间，面对面的交流才会更加清晰，您看您明天还是后天比较方便呢?”

　　客户：对不起，最近两天我真的没有时间，你还是先把资料寄来，我看了之后再做打算。”

　　销售员：好吧，那我把资料给您寄到公司，您看了之后，我再与您联系。”

　　寄资料后的第三天

　　销售员：您好，李总，我是××，资料收到了吧!”

　　客户：××?哦，收到了。”

　　销售员：您有没有看一看哪?”

　　客户：太忙了，还没有时间看!”

　　销售员：呵呵，您可以看一看，我们的技术是很好的。”

　　客户：好吧，你什么时候过来好了。”

　　销售员：明天上午您有空儿吗?我们见面聊一聊，时间不会很长的。”

　　客户：好吧，明天上午，就半个小时啊!”

　　销售员：行，没有问题，几点钟?”

　　客户：9点吧!”

　　销售员：好的，我明天上午9点准时到，谢谢李总，明天见!”

　　现场二

　　客户：你把资料寄来我看看再说。”

　　销售员：资料是无法全面呈现产品特点的，只是一个辅助了解的工具，我认为还是见个面比较好，这样才能说得清楚。”

　　客户：你先寄过来，我看了再说。”

　　销售员：那好吧，您告诉我您的地址，我马上就把资料给您寄过去。”

　　两天后

　　销售员：×总，您好，我是××公司的销售员小Y,之前我给您打过电话，不知道我给您邮寄的资料您看过了吗?”

　　客户：嗯，看过了。”

　　销售员：是不是还不错啊?您看您什么时间方便，明天上午还是下午?我们见面聊聊。”